Opieka PrestaShop – profesjonalne wsparcie techniczne dla sklepów internetowych Presta
PrestaShop to jeden z najczęściej wybieranych systemów e-commerce w Europie, który łączy elastyczność open-source z bogatym ekosystemem modułów i motywów. Aby jednak sklep PrestaShop działał sprawnie i generował stabilne przychody, niezbędna jest stała opieka techniczna.
W Coolbrand specjalizujemy się w kompleksowym wsparciu właścicieli sklepów opartych na PrestaShop – nasze usługi nie ograniczają się do „utrzymania” sklepu – wspieramy jego rozwój, wdrażamy funkcjonalności szyte na miarę, optymalizujemy wydajność i reagujemy natychmiast na każdą awarię. Wszystko po to, by Twój sklep był szybki, bezpieczny, dobrze widoczny w Google i gotowy na wzrost sprzedaży.
Techniczne wsparcie dla PrestaShop – od aktualizacji po custom development
PrestaShop to system, który ciągle się rozwija – wprowadzane są nowe wersje, aktualizacje zabezpieczeń, zmiany w strukturze kodu czy kompatybilności z modułami. Samodzielna aktualizacja silnika może skończyć się błędami lub utratą danych. W ramach naszej opieki technicznej przejmujemy pełną odpowiedzialność za utrzymanie Twojego sklepu w najnowszej, stabilnej wersji.
Przeprowadzamy także:
- testy zgodności motywu i modułów z aktualizacjami systemu,
- poprawki w kodzie PHP i Smarty,
- modyfikacje struktury bazy danych i indeksów,
- optymalizacje zgodne z PrestaShop Best Practices.
Nie boimy się wyzwań – integrujemy sklepy PrestaShop z zewnętrznymi systemami ERP, CRM, platformami logistycznymi, a także wdrażamy własne rozwiązania, których nie znajdziesz w oficjalnym Addons Marketplace.
Opieka PrestaShop – reagujemy błyskawicznie
Błąd 500? Problemy z koszykiem? Nie działające płatności? A może moduł przestał działać po ostatniej aktualizacji? Znamy te sytuacje doskonale. Sklepy PrestaShop, szczególnie te tworzone kilka lat temu, mogą zawierać błędy ukryte w kodzie lub konflikty między wtyczkami.
Działamy szybko i skutecznie – diagnozujemy problem, naprawiamy go i wdrażamy zabezpieczenia, by nie pojawił się ponownie. Oferujemy SLA dopasowane do potrzeb Twojego biznesu – w awariach krytycznych reagujemy w mniej niż 24 godziny.
Najczęściej naprawiamy:
- błędy koszyka i zamówień,
- problemy z modułami płatności i wysyłek,
- nieprawidłowe działanie mechanizmów SEO,
- problemy z wydajnością i ładowaniem strony.
Optymalizacja szybkości i wydajności sklepu PrestaShop
Czas ładowania strony ma bezpośredni wpływ na konwersję. Co więcej? Zbyt wolny sklep to większy współczynnik odrzuceń, niższe pozycje w Google i mniejsze przychody. W ramach opieki wykonujemy zaawansowaną optymalizację wydajności sklepu PrestaShop – zarówno frontend, jak i backend.
Dbamy o:
- konfigurację cache (Smarty Cache, Memcached, Redis),
- kompresję grafik i optymalizację zasobów multimedialnych,
- minimalizację CSS i JS,
- czyszczenie i indeksację bazy danych,
- analizę Core Web Vitals i PageSpeed Insights.
Rezultat? Sklep działa szybciej, ładuje się błyskawicznie na urządzeniach mobilnych i zyskuje lepsze wyniki w Google.
Bezpieczeństwo i kopie zapasowe – ochrona danych w PrestaShop
Bezpieczeństwo sklepu PrestaShop to podstawa – warto pamiętać, że nawet drobny wyciek danych Klientów czy utrata zamówień może oznaczać poważne konsekwencje. Korzystając z profesjonalnej opieki technicznej, możesz liczyć na pełne bezpieczeństwo serwisu, w tym:
- codzienne kopie zapasowe plików i bazy danych,
- skanowanie plików w poszukiwaniu malware,
- zabezpieczenia antybotowe i antyspamowe,
- konfigurację zapór (firewall) oraz certyfikatów SSL,
- ochronę panelu administratora i logów sklepu.
W razie awarii jesteśmy w stanie przywrócić sklep do działania w ciągu kilku godzin – bez utraty danych i sprzedaży.
Audyt i optymalizacja SEO – skorzystaj z kompleksowej opieki PrestaShop
PrestaShop oferuje dobre zaplecze SEO, ale wymaga odpowiedniej konfiguracji, by efekty były widoczne. Dlatego nasi doświadczeni eksperci, analizują strukturę linków, tagi, nagłówki H1–H6, meta dane, mapy XML oraz przekierowania. Poprawiamy również duplikaty treści, wdrażamy przyjazne URL-e i dostosowujemy treści do wymagań Google.
Nasze działania SEO obejmują m.in.:
- analizę indeksacji i problemów w Google Search Console,
- poprawki kodu HTML i struktury danych,
- optymalizację kategorii i kart produktów,
- konfigurację modułów SEO PrestaShop (np. Pretty URLs, SEO Expert),
- wdrożenie danych strukturalnych (Schema.org).
Efekt? Większa widoczność w wyszukiwarce, lepszy CTR i więcej zamówień organicznych.
Opieka PrestaShop – jakie korzyści?
- Wyspecjalizowany zespół – programiści i administratorzy z doświadczeniem w pracy z PrestaShop
- Stały rozwój sklepu – wdrażamy nowe funkcje i automatyzacje zgodne z Twoją strategią.
- Kompleksowe wsparcie techniczne – od drobnych poprawek po duże migracje i integracje.
- Pewność i bezpieczeństwo – zero przerw w sprzedaży, pełna kopia danych i szybkie reakcje na awarie.
- Transparentność i raportowanie – jasny panel zgłoszeń, comiesięczne raporty i priorytetyzacja zadań.
Dedykowany panel Redmine
Dodatkowo, jako nasz Klient, zyskujesz dostęp do przejrzystego dedykowanego panelu Redmine, w którym możesz śledzić zgłoszenia, statusy, działania i raporty – wszystko w jednym miejscu, zawsze pod ręką.
Dla kogo jest nasza opieka PrestaShop?
- Dla sklepów internetowych opartych na PrestaShop
- Dla firm, które chcą stale rozwijać e-commerce
- Dla właścicieli, którzy potrzebują sprawdzonego partnera technicznego
- Dla agencji marketingowych obsługujących Klientów na PrestaShop
- Dla przedsiębiorstw szukających wsparcia w zakresie SEO, UX i wydajności
Skontaktuj się z nami i zadbaj o rozwój swojego sklepu PrestaShop
Jeśli chcesz, by Twój sklep PrestaShop działał niezawodnie, był gotowy na nowe wyzwania i przynosił coraz większe zyski – napisz do nas. Przeprowadzimy audyt techniczny i zaproponujemy zakres opieki dopasowany do Twoich indywidualnych potrzeb.