Jeżeli chcesz założyć własny sklep internetowy, to masz kilka możliwości. W tym artykule skupimy się na rozwiązaniach, które możesz wykorzystać tworząc własny sklep, a nie sprzedając poprzez platformę aukcyjną taka jak np. allegro.
Różne rozwiązania do różnych potrzeb
Wybranie jednego rozwiązania do sklepu e-commerce jest zadaniem trudnym. Na rynku znajdziesz wiele rozwiązań, jednocześnie omawianie każdej oferty zajęłoby zbyt wiele czasu. Dlatego też skupimy się tutaj na typach oprogramowania, które pozwolą Ci założyć własny sklep internetowy.
Warto zauważyć, że różnice pomiędzy tymi platformami są często bardzo duże. Zwłaszcza jeżeli chodzi o koszty, ponieważ w niektórych przypadkach stworzenie sklepu internetowego będzie wymagało od Ciebie inwestycji liczonych w tysiącach złotych, a w innych przypadkach stworzysz swój sklep za darmo.
Jednak bez zbędnego przedłużania przyjrzyjmy się różnych rodzajom oprogramowania, które możesz wykorzystać podczas zakładania swojego sklepu internetowego.
Oprogramowanie typu SaaS
Jest to skrót od angielskiego “software as a service”. Tutaj oprogramowanie jest udostępniane na zasadzie usługi. Przykładem firmy, która udostępnia oprogramowanie na tej zasadzie, jest np. Shoper.pl. Natomiast innym przykładem firmy, która oferuje oprogramowanie niezwiązane z prowadzeniem sklepów internetowych jest Adobe — wszystkie ich programy są udostępniane na bazie abonamentu miesięcznego.
Zaletą tego rozwiązania są stosunkowo niskie koszty początkowe. Ponadto obsługa takiego oprogramowania jest zwykle bardzo prosta, a Ty nie musisz się niczym przejmować. Gdy kupujesz dostęp do oprogramowania typu SaaS, to najczęściej nie interesuje Cię domena, hosting, czy też problemy techniczne. Za to wszystko odpowiada dostawca usługi. Ponadto takie oprogramowanie jest najczęściej stale aktualizowane.
Ty zakładając sklep w oparciu o oprogramowanie Saas, musisz zadbać o dostosowanie szaty graficznej do swoich potrzeb, wgranie logotypu sklepu, zadbanie o różnego rodzaju detale oraz wgranie dokumentów niezbędnych do prowadzenia sklepu — polityki prywatności, regulaminu. No i oczywiście musisz wprowadzić produkty.
Prostota oprogramowania SaaS jednak nie jest pozbawiona wad i kosztów. Przede wszystkim oprogramowanie to generuje stały, comiesięczny koszt. Przez to dłuższej perspektywie przestaje być ono opłacalne. W dodatku oprogramowanie może być ograniczeniem — nie jesteś w stanie zmodyfikować wszystkiego do swoich potrzeb, przez co w przyszłości może ograniczać możliwości twojego sklepu. A wprowadzenie indywidualnych zmian jest bardzo kosztowne. Dodatkowo często w oprogramowaniach tego typu są różne dodatkowo płatne moduły, co jeszcze bardziej podnosi koszty związane z prowadzeniem takiego sklepu.
Oprogramowanie licencjonowane do sklepów
Istnieją również firmy, które zajmują się sprzedażą oprogramowania, które każdy instaluje na swoim serwerze. Niektórzy mogą zastanawiać się, jaka jest różnica pomiędzy oprogramowaniem licencjonowanym a oprogramowaniem udostępnionym na podstawie licencję SaaS.
Przede wszystkim, gdy kupujesz licencję, to płacisz jednorazowo. To ma swoje zalety i wady. Z jednej strony nie płacisz co miesiąc abonamentu, a cały czas korzystasz z oprogramowania. Z drugiej strony musisz ponieść duży, jednorazowy koszt licencji.
Z całą pewnością korzystając z tego typu rozwiązań, należy zwrócić dużą uwagę na to, na jakiej zasadzie jest udzielana pomoc techniczna. W niektórych firmach musisz za nią dodatkowo płacić.
Ponadto musisz liczyć się z tym, że będziesz musiał w przyszłości inwestować w nowsze wersje oprogramowania. Najczęściej firma udostępnia najnowsze aktualizacje przez określony czas np. rok lub dwa lata.
Kwestią sporną są też różnego rodzaju indywidualne modyfikacje i wdrożenia. Tutaj musisz dokładnie zapoznać się z warunkami, na jakich firma udostępnia swoje oprogramowanie, ponieważ może się okazać, że wdrożenie osobistej modyfikacji uniemożliwia przeprowadzenie aktualizacji.
Oprogramowanie Open Source sklepów
Jest to darmowe oprogramowanie. Jest to ogromna zaleta, ponieważ nie generuje ono żadnych kosztów. Niektóre osoby mogą się obawiać, korzystać z darmowych rozwiązań, jednak bardzo często są one bardzo mocno rozwijane. Temat tego, dlaczego warto udostępniać coś za darmo poruszyliśmy dokładnie w artykule na temat biznesplanu.
Wróćmy jednak do oprogramowania Open Source sklepów. Korzystanie ze sprawdzonych rozwiązań tego typu jest nie tylko bezpieczne, ale również bardzo często wygodne, a możliwości takich programów są w niektórych przypadkach zaskakująco duże. Przykładem jest choćby oprogramowanie Prestashop, albo Woocommerce które dają gigantyczne możliwości.
Jednocześnie warto pamiętać o tym, że bardzo często darmowe oprogramowanie i tak posiada różnego rodzaju płatne wtyczki. Ponadto nie każdy przedsiębiorca poradzi sobie ze wdrożeniem go u siebie. Oczywiście możesz skorzystać tutaj z pomocy firmy specjalizującej się w takich usługach, to jednak generuje dodatkowe koszty.
Zaletą oprogramowania typu Open Source jest na pewno duże pole do wykonywania modyfikacji. Oczywiście wdrażanie indywidualnych rozwiązań będzie wiązało się z
koniecznością korzystania z pomocy specjalisty, jednak jest to jak najbardziej możliwe.
Oprogramowanie to ma jeszcze jedną wadę — nie masz tu często scentralizowanej pomocy technicznej, przez co, jeżeli pojawi się jakiś problem, to musisz szukać pomocy na różnego rodzaju forach internetowych.
Wdrożenia dedykowane
Jest to najdroższe rozwiązanie ze wszystkich, dlatego najczęściej mogą sobie na nie pozwolić duże firmy, z dużymi wymaganiami. Inwestycja we wdrożenie dedykowane wiąże się bowiem przede wszystkim z dużymi kosztami, ponadto jest to też proces czasochłonny.
Jednak ma on dużo zalet — dostajesz oprogramowanie, które jest idealnie dopasowane do twoich potrzeb.
Istnieją dwie możliwości stworzenia takiego oprogramowania:
- Skorzystanie z pomocy zewnętrznej firmy, która się w tym specjalizuje.
- Zatrudnienie pracowników w swojej firmie, którzy zajmą się tworzeniem takiego oprogramowania i będą go rozwijać.
Z tych dwóch rozwiązań pierwsze jest znacznie tańsze.
Warto zauważyć, że istnieje jeszcze możliwość połączenia wdrożenia dedykowanego z oprogramowaniem open source. Polega to na tym, że rdzeń oprogramowania stanowi rozwiązanie typu Open Source, natomiast firma zewnętrzna przygotowuje wtyczkę, która dostosowuje oprogramowanie do twoich potrzeb.
Który rodzaj oprogramowania wybrać?
Jaka widać rodzajów oprogramowania e-commerce jest naprawdę bardzo dużo i każda osoba, firma znajdzie coś, co zaspokoi ich potrzeby. Z całą pewnością na początku najlepiej jest korzystać albo z rozwiązań typu SaaS, albo z oprogramowania typu Open Source.
Rozwiązania SaaS nie generuje dużych kosztów, natomiast umożliwiają dosyć szybkie założenie swojego sklepu internetowego i rozpoczęcie działalności. Korzystając z nich, nawet jeżeli nie posiadasz dużych umiejętności technicznych, to jesteś w stanie założyć szybko swój sklep internetowy. Dodatkowo w każdej chwili masz możliwość rezygnacji z nich i możesz przenieść się na coś swojego.
Natomiast oprogramowanie Open Source wymaga pewnej wiedzy technicznej. Jednak z drugiej strony istnieje wiele firm, które pomogą w jego wdrożeniu. Ponadto dzisiaj istnieje cała masa darmowych i płatnych kursów, które pomogą Ci wdrożyć oprogramowanie typu Open Source w swojej firmie, nawet jeżeli nie posiadasz dużej wiedzy technicznej. Oprogramowanie tego typu daje często znacznie większe możliwości rozwoju niż oprogramowanie typu Saas.
Natomiast oprogramowanie oparte o licencję oraz wdrożenia indywidualne są skierowana raczej do firm, które posiadają większy budżet i są zdecydowane na konkretny rozwój swoich kanałów e-commerce. W przeciwnym wypadku koszty inwestycji będą zbyt duże i często nieopłacalne.
Warto pamiętać, żeby niezależnie od tego, który rodzaj oprogramowania wybierzesz, to postawić na oprogramowanie, które jest stale rozwijane i aktualizowane. To jest zdecydowanie najważniejszy aspekt, na który musisz zawsze zwracać uwagę.
