Szansa wykorzystania Allegro do zwiększenia sprzedaży w swoim biznesie wydaje się bardzo kusząca. Wystarczy dodać kilka ofert i już mamy dostęp do milionów potencjalnych klientów, którzy i tak przecież korzystają z tego serwisu, żeby kupić coś interesującego. Jednak zastanówmy się, czy aby na pewno to jest takie proste? O czym trzeba pamiętać, żeby sprzedawać na Allegro?
Przeczytaj regulamin
Wiem, że większość osób nie czyta regulaminów. Jednak jeżeli jesteś przedsiębiorcą, to warto, żebyś poświęcił trochę czasu na to, żeby zapoznać się z regulaminem platformy, na której musisz sprzedawać.
Dzięki temu unikniesz pewnych błędów i będziesz widział, na co możesz sobie pozwolić, a na co nie. O ile Allegro nie może działać wbrew polskiemu prawu, to może dodatkowo je zaostrzać. To sprawia, że na Allegro są dodatkowe zaostrzenia dotyczące np. sprzedaży leków, czy alkoholu. Natomiast niemożliwe jest sprzedawanie niektórych produktów, które w Polsce można normalnie sprzedawać.
Z tego powodu, zanim rozpoczniesz sprzedaż, to koniecznie zapoznaj się z regulaminem tego serwisu. Pracownicy Allegro nie będą się zastanawiać nad usunięciem twojego konta, jeżeli łamie regulamin. Natomiast jego przywrócenie lub założenie nowego jest trudniejsze, niż mogłoby się wydawać.
Jednym z przykładów błędów przedsiębiorców było zapisywanie ceny 15 tysięcy jako 15,000. Tutaj wkrada się jeszcze nieznajomość zapisywania liczb w Polsce, ponieważ 15 tysięcy w naszym kraju zapisuje się jako 15000. Ewentualnie można dodać spację i zapisać to jako 15 000.
Natomiast zapis 15,000 zł serwis interpretował jako 15,00 zł, czyli 15 złotych. Oczywiście Allegro nie pozostawało bierne i widząc pomyłki osób wystawiających ofertę uniemożliwiło dodanie więcej niż dwóch zer po przecinku. Ponadto podczas wpisywania ceny sprzedaży wyświetlała się ona też słownie. Nie zmienia to faktu, że prowadząc biznes na Allegro warto dokładnie zapoznać się z regulaminem.
Szukanie luk w regulaminie i działaniu serwisu
Niektórzy przedsiębiorcy próbują sprytnie wykorzystywać to, jak funkcjonuje serwis. Kilka praktyk stosowanych dawniej, a czasem również i dziś na tym serwisie, to:
- Umieszczanie słów kluczowych, które nie są powiązane z twoim produktem.
- Dodanie produktu do niewłaściwej, popularniejszej kategorii.
- Dodawanie do opisu słów kluczowych napisanych białą czcionką na białym tle.
Oczywiście, jeżeli planujesz działać w ten sposób, to musisz liczyć się z jednym — twoje konto zostanie zablokowane. Dlatego, jeżeli twoim celem jest zbudowanie biznesu, który będzie trwał przez lata, to wykorzystywanie takich luk nie jest dobrym pomysłem.
Sprzedaż na Allegro i poza nim jednocześnie
Jeżeli planujesz sprzedawać swoje produkty zarówno na Allegro, jak i w swoim sklepie to pamiętaj, żeby postawić na odpowiednią synchronizację danych (możesz to zautomatyzować). W przeciwnym wypadku narazisz się na kłopoty, zwłaszcza jeżeli ktoś kupi produkt na Allegro i nie będziesz w stanie go dostarczyć.
Dlaczego tak się dzieje?
Często przedsiębiorcy w regulaminach swoich sklepów dodają różne zapisy, które chronią ich przed swoimi błędami. Jakiś czas temu było głośno o tym, że w morele.net pojawiły się laptopy za 1 zł. Oczywiście był to błąd w sklepie, jednak wiele osób liczyło na to, że kupią sprzęt w niskiej cenie — odpowiednie zapisy w regulaminie morele.net sprawiły, że bez żadnych problemów zamówienia zostały anulowane.
W przypadku Allegro zadanie jest już trudniejsze. Jeżeli klient zamówi towar, to twoim obowiązkiem jest go dostarczyć. Allegro chroni tu interes klienta. Oczywiście nie jest to jednostronne, ponieważ jeżeli klient kupi u Ciebie produkt, to ma obowiązek za niego zapłacić.
Jeżeli będziesz sprzedawał produkty, których nie masz, to nie tylko twoje konto na Allegro zostanie zablokowane, ale Ty będziesz musiał liczyć się z pozwami. Dlatego, jeżeli planujesz sprzedaż w różnych miejscach, to absolutną podstawą jest odpowiednia synchronizacja danych.
Promocja swojego sklepu na Allegro
”Skoro na Allegro są miliony kupujących, to czemu by nie przekierować ich do swojego sklepu?” – takie pytanie zadawało sobie wielu przedsiębiorców. Niestety próby linkowania ofert w swoim sklepie kończą się niepowodzeniem i banem konta na Allegro.
Dodawanie linków do swojego sklepu jest zabronione, jednak ludzie próbują to obchodzić na różne sposoby. Najczęstszym ze sposobów jest nazwa użytkownika. Przykładowo NazwaDomenypl — można spotkać wiele takich sklepów na Allegro. Warianty są różne np. nazwa domeny PL albo www nazwa domeny PL.
Innym sposobem, z jakim można się spotkać, jest umieszczanie logo swojej firmy np. w nagłówku lub stopce oferty. Czasem można tam znaleźć np. mail kontaktowy, który ma postać kontakt@nazwadomeny.pl.
Jednocześnie trzeba pamiętać, że to wszystko są próby ominięcia regulaminu i próba dosłownego podlinkowania swojej witryny skończy się blokadą twojego konta na Allegro. Należy też zwrócić uwagę na to, że zasady Allegro mogą się zmienić i to, co dziś jest dozwolone, za jakiś czas może być zabronione.
Bądź na bieżąco ze zmianami Allegro
W Allegro regulamin cały czas się zmienia, również zasady sprzedaży się stale aktualizują. Warto przeczytać artykuł o historii Allegro, dzięki temu zobaczysz, jak wiele zmieniło się w tym serwisie na przestrzeni lat.
Dlatego też, jeżeli nie chcesz wypaść z gry, to musisz być na bieżąco. Główne powody są dwa:
- Jeżeli wejdzie nowy regulamin Allegro i się do niego nie dostosujesz, to stracisz konto.
- Jeżeli wejdą zmiany, które wykorzysta twoja konkurencja, a Ty je prześpisz, to zostaniesz w tyle, a przez to twoje obroty spadną.
Podsumowanie
Planując rozpoczęcie sprzedaży na Allegro, musisz pamiętać o elementach wymienionych w tym artykule. To są pewne kwestie formalne, dopiero gdy o nie zadbasz, to możesz zastanawiać się jak zwiększyć sprzedaż na Allegro, jak dotrzeć do większej ilości osób. W przeciwnym wypadku może się okazać, że stracisz konto.
